ganar dinero probando sitios web - crowdtesting

Cómo ganar dinero testeando páginas web

Una de las formas más amenas y rentables de ganar dinero por Internet son las pruebas de usuario o user testing. Consisten en testar páginas web, aplicaciones móviles o juegos para detectar y corregir posibles fallos en su funcionamiento. Las pruebas de usuario se dividen en dos tipos: usability testing (test de usabilidad) y software testing (buscar y reportar fallos). Las primeras pagan por tarea ejecutada, mientras que las segundas pagan por fallo reportado.

Esto de testar páginas web no es algo nuevo. Hay varias empresas que se dedican a ello (generalmente en EEUU) y que llevan tiempo pagando a los usuarios por enviar sus evaluaciones. Aunque algunas de estas empresas admiten usuarios de todo el mundo, en varias te toparás con la barrera del inglés. Y aquí no vale tener un nivel básico, sino que tu inglés debe ser lo suficientemente fluido para grabar vídeos de unos 20 minutos y conseguir que el cliente te entienda.

¿Qué es eso de la usabilidad?

Pues básicamente se refiere a la experiencia de navegación de los usuarios que visitan un sitio web.

Te lo explico con un ejemplo: los supermercados. ¿Cuántas veces has ido a comprar y te has tirado un rato dando vueltas porque no encontrabas el producto que buscabas? En las tiendas físicas el cliente pierde su tiempo buscando un producto que precisa, pero rara vez abandonará el centro comercial por ese motivo. En cambio, si esto sucede en una tienda online, las posibilidades de que el cliente abandone la página son mucho mayores.

He puesto el ejemplo de una tienda online, pero la usabilidad se mide en cualquier tipo de página. Lo que persiguen las pruebas de usuario es descubrir los puntos flacos de un sitio web a través de visitantes reales. También quieren saber lo que opinas, cuáles son tus impresiones sobre la tarea que te han pedido que hagas. ¿Fue fácil o lo encontraste complicado? ¿Crees que puedes sugerir otra manera de hacerlo?

Lo importante, además de ejecutar la acción, es saber lo que piensas en todo momento. Por eso siempre te van a pedir que hables constantemente. Cada vez que hagas una prueba, relata lo que vas haciendo y lo que pasa por tu cabeza.

¿En qué consisten los test de usabilidad (usability testing)?

Siguiendo el ejemplo anterior, supongamos que Pepe ha creado una tienda online y necesita saber si los productos se encuentran fácilmente. También ha diseñado un carro de la compra muy chulo y quiere saber si, además de ser bonito, cumple su función.

Bien, pues la empresa te dirá que visites la tienda de Pepe, te dará unas pautas para manejarte en ella y tal vez te pedirá que simules buscar un producto y comprarlo. Todo esto será grabado para ver tus movimientos y escuchar tus impresiones.

En el siguiente vídeo puedes ver un ejemplo de test de usabilidad.

Vídeo de ejemplo de realización de test de usabilidad - Intellizom/UserZoom

Normalmente los test sólo graban la pantalla y la voz. Pero puede suceder que te pidan grabarte a ti mismo mientras haces la prueba. Hay test que siguen el movimiento de los ojos, y test que simplemente quieren ver tu reacción; qué gestos haces con la cara mientras navegas por el sitio web.

¿En qué consisten la pruebas de software (software testing)?

En estos casos se buscan fallos. Por ejemplo, un carrito de la compra que no funciona, unas imágenes que descuadran, un texto que se sale de la pantalla, una TPV mal configurada, etc.

Cuando se trata de sitios que pagan por reportar bugs lo normal es que cobres por fallo reportado, siempre que lo hayas enviado en primer lugar. No tiene por qué haber una hoja de ruta. Así como en los test de usabilidad te dan instrucciones concretas, en las pruebas de software te pueden decir que simplemente investigues y reportes lo que encuentres.

El siguiente vídeotutorial te da una idea de cómo tienes que trabajar en estos casos.

Videotutorial crowdtesting de uTest

Como has podido ver, aquí no hay instrucciones que indiquen los pasos que tienes que ir dando. Antes de empezar a testar debes tener una idea clara de cómo ejecutar la prueba. Otra cosa que debes tener en cuenta es que nadie sabe los fallos que hay, e incluso que igual no hay. O que haya muy pocos y se reporten enseguida.

De otro lado, no todas las pruebas de software se trabajan igual. Quizá haya que testar una aplicación móvil que requiera desplazamiento del usuario. O pueden salir pruebas que precisen instalar un aparato en tu casa para medir la velocidad de tu conexión a Internet.

Si le coges el truco, el software testing es mucho más rentable que el usability testing. Aquí entra en juego sobre todo tu destreza. Hay gente a la que no le gusta este tipo de pruebas (yo mismo no acabo de cogerles el tranquillo). Sin embargo, sé de personas a las que les va bastante bien.

¿Qué necesito para ganar dinero con pruebas de usuario o user testing?

No son necesarios grandes requisitos. Así a voz de pronto:

  • Un ordenador no muy antiguo con al menos Windows7. Ordenadores con Mac o Linux también son válidos, aunque me he encontrado pruebas que requerían específicamente alguna versión de Windows.
  • Micrófono y webcam (básicamente para los sitios de usability testing).
  • Obvio: conexión a Internet.
  • Teléfono inteligente y/o tableta. Esto no es imprescindible, pero te dará acceso a más test.
  • Una cuenta verificada en Paypal para recibir los pagos. Algunas empresas pueden tener más de una opción de pago u obligar a cobrar por cuenta bancaria.

Aparte de lo anterior, un espacio tranquilo donde puedas trabajar. Si tienes que grabar vídeo o sonido, asegúrate de que haya poco o ningún ruido.

Considera que las empresas pueden pedirte que instales un determinado software para realizar el trabajo. Puede tratarse de un VPN o de programas específicos de grabación (los sitios de usability testing suelen tener cada uno el suyo). Estos requisitos los verás prácticamente al entrar; asegúrate de estudiar atentamente cada empresa antes de solicitar algún trabajo. Lo mismo que piden para el ordenador te pedirán para el móvil, así que procura tener espacio suficiente para instalar las aplicaciones necesarias.

¿Dónde me registro para testear páginas web?

Separo las páginas por grupos para que localices mejor las de tu interés. Siempre hay quien pregunta cuál es la mejor página para registrarse. Mi consejo es que te apuntes en todas las que puedas, aunque de inicio el panorama no es muy halagüeño si lo que buscas son test de usabilidad.

Te puedo decir que llevo bastante tiempo registrado en algunas, y en el caso de España los test suelen brillar por su ausencia (la que más pruebas envía es uTest). Hice muchos en su día en Uxline, pero este sitio entró en coma y no parece que tenga intención de revivir. Aún así, te animo a que también te apuntes en esa. Todas mandan un correo cuando hay pruebas disponibles, no tienes que estar pendiente de entrar a ver qué pasa.

Páginas que pagan por testar webs (usability testing)

  • UserTesting es una de las empresas más antiguas del sector, con pruebas de todos los tipos. Desde las típicas de testar un sitio web, hasta grabarte en vídeo mientras pruebas un producto. Vale para todo el mundo, pero necesitas hablar bien el inglés. El precio del test depende de los requisitos, el mínimo estaba sobre 10$.
  • UserZoom. Esta realiza distintos tipos de pruebas de usuario a través de su plataforma IntelliZoom. La ganancia que puedes obtener varía en función del test que hagas, lo normal es que se paguen entre 2$ y 10$. Cuando te registres, no olvides colocar el mismo correo en el que quieras recibir los pagos en Paypal.
  • BetaTesting. En este sitio me inscribí hace bastante, cuando aún era ErliBird. Por aquel entonces no enviaban test a España y siguen igual, porque aunque me llegó el correo con la notificación del cambio de nombre en noviembre, no he recibido aviso de test disponible. Aquí las pruebas se pagan a 10$.
  • Ferpection. Una página extraña, francesa, que estuvimos mirando hace como tres años en el grupo de Facebook y ninguno acabamos de cogerle el punto. La retroalimentación por parte del equipo era nula, así que ibas a ciegas. Hace un par de meses me dio por entrar de nuevo, pero no es que avanzase demasiado. El mínimo de pago son 20€.
  • Uxline. Esta fue la primera página de usability testing que tuve la oportunidad de trabajar. Además de las pruebas en remoto también organizaban pruebas presenciales. Pagan bastante bien (entre 10€ y 15€ por test). El verano pasado recibí una invitación para hacer un test después de muchos meses sin saber nada de ellos. Volvió a dormirse. Pese a todo, aconsejo registrarse por si acaso, porque ellos siguen reclutando probadores. Vale para todo el mundo.
  • UserCrowd (antigua UsabilityHub). La hermana pobre de Uxline, ha hecho el mismo recorrido. Llegué a sacarle cuatro pagos, pero desde que renombraron el portal de probadores es misión imposible ver algo. Yo lo achaco a que antes segmentaban por idioma y ahora deben hacerlo por país. De otro modo no entiendo el bajón brutal que ha dado. Vale para todo el mundo, sigue pagando, pero en este momento no te aconsejo registrarte. Si lo haces, sé consciente de que vas a hacer los test gratis, puesto que el mínimo es demasiado alto para alcanzarlo.
  • Enrollapp. Similar a UserCrowd. Esto son test cortos en formato de encuesta, muy rápidos de hacer. En consecuencia, pagan poco, entre 0.10$ y 0.50$ por test. El mínimo de pago es muy bajo (1$), así que vale la pena registrarse e ir completando los test que llegan (que no son demasiados, pero todo suma).
  • Testapic. Otra francesa. Me gustaría hablar más de ella, pero en el año que llevo registrado no he logrado hacer más que el test de prueba del ordenador. Entre 5€ y 20€ por test, con un mínimo de pago de 28€ a cobrar por transferencia bancaria. Admite usuarios de cualquier país que utilice el sistema IBAN.

Unas pocas más:

Páginas de software testing (pagan por reportar fallos)

De esta modalidad sólo me registré en uTest y MyCrowd, y no he sido capaz de hacerme con ninguna de las dos. No desespero, igual algún día me llega la iluminación. De uTest debo decir que lo que me echa atrás muchas veces es que piden información bancaria (por ejemplo, cuenta en un banco o una tarjeta determinada) o personal. Otras veces no he dado el perfil, y otras tantas no me he enterado de por dónde soplaba el viento. Lo último también se lo aplico a MyCrowd.

Por lo que he leído y me cuentan son sitios rentables, así que habrá que seguir intentando. De estas no conozco muchas, y no dejo tarifas porque suelen depender del proyecto.

Despedida y cierre

Tocaba actualizar este recopilatorio. Desde que lo publiqué en 2015 he ido conociendo más páginas, pero en lo que refiere a España no ha cambiado mucho el panorama. En lo referente a los test de usabilidad por aquel entonces aquí funcionaba Uxline, y en la actualidad ese hueco lo ocupa UserZoom. Obvio: si tienes un gran dominio del inglés hablado tendrás más oportunidades, aunque también pesa mucho la ubicación. La mayoría de sitios aceptan a todos los países, pero en muchos casos los test se segmentan por ubicación.

Las que sí suelen tener trabajo son las páginas de software testing, pero requieren más tiempo y mayor habilidad. Todo el mundo es capaz de visitar una web y ejecutar una serie de pasos, pero ponerte a buscar problemas y reportarlos antes que otros es un poco más complicado. Que oye, si tienes tiempo y te ves capaz, vas a ganar más dinero con esto que sombreando aceras en otro tipo de páginas. Todo es cuestión de probar.

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Para comentar, escribe tu nombre (preferentemente, sin apellidos) o nick. Ten en cuenta que esta información será pública.

monedaamoneda.com no recoge ni almacena datos privados de los usuarios. Tampoco se guarda la IP de las personas que comentan. La única finalidad del sistema de comentarios es que los lectores puedan expresar sus dudas u opinión acerca del artículo. Para este propósito no se precisa ningún dato privado.

Por favor, no envíes varias veces tu comentario. Los comentarios están moderados y no se publicarán hasta ser aprobados.

  1. Hola Javier.
    Precisamente hoy acabo de realizar un test en uxline. Creo que todo ha ido correcto y muy ameno. En cuanto me pasen el pago avisaré. Pero tengo entendido que pueden tardar hasta 30 días.

    1. Qué sorpresa verte por aquí ^^

      En su sitio web dicen que pagan a los treinta días, pero a mi el test me lo pagaron enseguida… me mandaron un mail con unas preguntas, y al día siguiente tenía el dinero. Esta semana vi que salió otro, pero ando sin micrófono y no lo he podido hacer. Ya me alegro de que hayas podido aprovecharlo.

      Saludos!

  2. Hola Javier, de antemano por todas las guias! Debo decir que sucumbi ante la curiosidad, me registre en Uxline y realice el test de prueba, sin embargo, dice que el video deberia cargar y que no lo cierre hasta que este en 100%, la cosa es que lleva horas en 0% y no pasa nada, no se si deberia cerrar y realizarlo de nuevo o si es un error. Si te ha ocurrido antes, agradeceria me ayudaras. Cambio y fuera. Gracias y Felicitaciones.

    1. Hola Ana, normalmente el vídeo carga en 2-3 minutos (no sé si el navegador influirá, yo uso Firefox). Alguna vez, si la conexión me ha ido mal, ha podido tardar más, pero nunca llegó a 10 minutos… si llevas tanto tiempo esperando, te sugiero que cierres, compruebes la versión de Java que tienes instalada (eso lo puedes mirar en la misma web de Java), y si acaso la actualices y vuelvas a intentarlo.

      Un saludo y muchas gracias por tu comentario.

  3. Hola Javier:

    En la página de UserTesting pone que se paga 10 dólares por cada test o vídeo de veinte minutos que veas. Me parece demasiado dinero (o será que es la primera vez que hago algo parecido), ¿es real? ¿tú lo has probado?

    Gracias y un saludo.

    1. Hola Elena:

      Sí, es real. En España tienes otra empresa, «Uxline», que también paga entre 10€ y 15€ por test completado. UserTesting no la he podido trabajar porque sólo aceptan vídeos en inglés, y mi inglés hablado deja bastante que desear :S y no pasé el test de prueba, claro. Pero me consta que la empresa paga.

      Un saludo.

  4. saludos soy de Venezuela tengo que tener en mi compu java para que abra la aplicación de uxline pero google chrome y moxila no aceptan java y por lo tanto no abre la aplicación para el test
    que puedo hacer agradecería su orientación

    1. Hola, Gilberto. Tendrás que comunicarte con el soporte para que te orienten sobre esto. Como aviso en la revisión de Uxline, yo ya no trabajo el sitio, y por tanto, ya no tengo la aplicación instalada, ni puedo dar ninguna indicación sobre ella.

      Un saludo.